TIENDAS DE CONVENIENCIA: ¿Qué es?

Tiendas de conveniencia más conocidas

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En el panorama del retail, las grandes protagonistas son las tiendas de conveniencia, debido a que los patrones de consumo de los clientes están cambiando de forma vertiginosa.

Observamos que en cada pequeña localidad se encuentra una tienda de conveniencia. El crecimiento de este tipo de negocio se debe a la demanda de los consumidores de poder acceder a productos de consumo masivo de manera rápida y cercana, sin tener que desplazarse a lugares distantes.

Las tiendas de conveniencia ofrecen una excelente opción, ya que son establecimientos pequeños ubicados estratégicamente cerca de los clientes. Ofrecen una variedad de productos de consumo masivo y están abiertas y operativas todos los días del año, lo que permite a los clientes satisfacer sus necesidades en cualquier momento.

Ahora, analicemos en detalle qué significa una tienda de conveniencia y qué beneficios ofrece este tipo de negocio a sus clientes.


¿Cuál es la definición de una tienda de conveniencia?

Para comenzar, una tienda de conveniencia es principalmente un establecimiento de aproximadamente 500 metros cuadrados, que ofrece una amplia variedad de productos, todos ellos orientados hacia su público objetivo.

¿Que es una tienda de conveniencia?

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Tipos de Tiendas

Se podría decir que la tienda de conveniencia, viene a ser todo lo contrario a lo que los grandes retail, venían haciendo desde algún tiempo, que era crear grandes tiendas parecidos a centros comerciales que tenían diferentes marcas de un mismo producto y en grandes cantidades.

Ahora todo es muy distinto, con las tiendas de conveniencia se han abierto espacios pequeños, con una variedad de productos muy limitada, y con solo dos o tres marcas de un mismo producto.

En general, la gama de productos disponibles para el cliente es reducida, centrándose únicamente en unas pocas categorías consideradas como las más urgentes para los clientes que frecuentan este tipo de establecimientos.

Atributos de las Tiendas de Conveniencia

  • Se encuentran ubicados en zonas urbanas, cerca de conjuntos residenciales o en áreas de gran afluencia de personas.
  • Ofrecen una amplia variedad de productos de consumo masivo y necesidades básicas.
  • Sus espacios son pequeños y limitados en tamaño.
  • Mantienen un inventario reducido, enfocándose en tener solo lo necesario.
  • Cuentan con un personal básico para atender a los clientes y gestionar la tienda.
¿Como debe ser el personal en una tienda de conveniencia?

Productos que venden en las tiendas de conveniencia

  • Comida
  • Víveres
  • Frutas
  • Verduras
  • Bebidas
  • Artículos de limpieza
  • Artículos de higiene personal
  • Dulces y golosinas
  • Comida para mascotas
  • Medicamentos que no necesitan receta

Beneficios de las Tiendas de Conveniencia

  • Productos a el alcance del cliente
  • Accesibilidad y facilidad de llegar a una tienda
  • Precios competitivos
  • Gran surtido de artículos y productos de primera necesidad para llevar
Los productos mas consumidos en una tienda de conveniencia

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  • La atención suele ser rápida y el tiempo de permanencia comprando, corto
  • Atención las 24 horas del día, todos los días del año
  • Productos de mayor calidad
  • Atención al cliente mucho más servicial y específica.

Conclusiones

Las tiendas de conveniencia se han posicionado como la opción de negocio ideal, para gran cantidad de emprendedores y comerciantes, que ven la facilidad de manejar una pequeña empresa como esta, sin tantas complicaciones que con otros tipos de tiendas.

En definitiva, el futuro del retail se está llevando más por este modelo de negocios y también por el lado de la tecnología, por lo cual existirán cada vez más tiendas de conveniencia en cada zona urbanística y residencial, por todas las ventajas que puede darle a los clientes que adquieren sus productos más necesarios en dicho establecimiento.

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