Hoy en día, el retail ha tenido grandes avances y estos es gracias a la tecnología. Existen cada vez más herramientas que facilitan la compra por parte del consumidor de los productos vendidos en tiendas, y una de estas mejoras es el retail online.
Ahora bien, el retail online tiene aspectos y características propias, incluso son negocios autónomos que no necesitan de establecimientos comerciales físicos para la venta. Pero de esto vamos a hablar más a profundidad en el resto del artículo.
¿Qué Se Entiende por Retail Online?
El retail online o en línea parte de lo que comúnmente llamamos comercio electrónico o ecommerce, y este se puede definir como la compraventa de artículos, productos, bienes y servicios a través del internet, usando para ello plataformas digitales específicas con métodos de pago online.
Muchos negocios retail han migrado a plataformas digitales, contando solo con almacenes o bodegas para realizar las entregas correspondientes. Por lo que, en muchos casos podemos tener retail online que manejan un negocio propio comercial o que solo se dedican a hacer las ventas por la web.
¿Cuál es el significado de ‘retail online’ y cómo se diferencia del retail tradicional?
El retail online ha significado todo un auge nuevo para este tipo de negocios, ya que se han establecido muy bien. Tenemos en la actualidad plataformas digitales dedicadas exclusivamente al comercio electrónico con todas las herramientas digitales para que un negocio de retail pueda salir adelante.
Gracias a la tecnología, al uso de dipositivos móviles inteligentes, tenemos mayor alcance y penetración en diversos mercados, incluso llegar a zonas más alejadas donde está presente el negocio de retail.
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Beneficios clave de optar por el retail online frente al tradicional
El retail online ofrece una serie de ventajas significativas sobre el modelo tradicional. Entre ellas se incluyen un alcance mucho más amplio tanto en público como en mercado, tasas de interacción y compra más elevadas, la capacidad de recopilar datos y obtener información valiosa para desarrollar estrategias de venta y marketing efectivas, la posibilidad de operar a través de la web y aprovechar las nuevas tecnologías y dispositivos móviles, así como una mejor gestión del inventario de productos.
Ejemplos de retail online en el Perú:
- Linio
- Juntoz
- Ripley Perú
- Oechsle
- Falabella
- Sodimac
- Promart
- Maestro
- Wong
- Plazavea
El Papel Fundamental del Comercio Minorista en Línea en la Era Digital
Hoy en día, el retail online o en línea tiene una gran importancia por lo que ha logrado. Tenemos mayores accesos a clientes, mercado, nichos y a ventas personalizadas.
Gracias a la tecnología en esta área, podemos incluso trabajar con publicidad y marketing sectorizados y enfocados en un cliente en específico para captarlo. Es algo mucho más personalizado y por ende más productivo. Esto, desde luego, no quita mérito a los establecimientos comerciales de retail, pero sin duda lo potencian aún más.
